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Aber das kann durchaus 3 Stunden oder 5 Tage dauern - und es gibt kein "Time-Out" (Abbruch) wie beim Computer. Bei der Zeitanzeige mit der Zahl 17 läuft und läuft die Maschine und dreht und dreht. Wer kommt schon auf die (ziemlich simple) Idee, daß das Wasser in der Trommel gar nicht mehr warm wird (und auch vorher gar nicht mehr warm geworden war) und ausgerechnet jetzt beim Spülen kontrolliert wird. Gewaschen wurde ja auch bereits - aber kalt und keiner hats gemerkt.
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Die ganze Waschmaschine ist keine Geheimnis. und wenn man den Netz-Stecker rausgezogen hat und das Wasser abgedreht und abgelassen hatte, ist sie sogar absolut ungefährlich. Sie beißt nicht.
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Zuerst braucht die Person handwerkliche Begabung. Ohne den Gebrauch von Werkzeug geht es nicht. Dann wäre der Kundendienst die bessere Lösung.

Doch  zu allererst sollte man sich vergewissern, daß bei der 60 Grad Kochwäsche das Wasser beim Erreichen des Waschvorgangs wirklich warm wird (denn dann wäre diese Diagnose hinfällig.) - auch oder nicht. Dannn haben wir den Fehler.
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Gebraucht wird ein Satz Werkzeug mit Zange und Nußkasten und ein Akku-Schrauber, "Torx"- Einsätze sowie ein mobiles Handmeßgerät als Ohm-Meter. eine taschnlampe und noch besser ein 10 LED Strahler mit Ständer. Wer mit diesen Begriffen nichts anfangen kann, ist hier falsch - dann lieber Finger weg.

Und darum eine rudimentäre Anleitung :
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1. Alle Waschgänge beenden
2. Noch einmal finales Abpumpen laufen lassen
3. Wasser Zulauf abstellen
4. Netzstecker ziehen und unbedingt einen "Erinnerungsknoten" in das Kabel rein machen
5. Flusenfilter mit flacher Wanne unter den Auslaß unterlegen und Wasser-Reste ablaufen lassen - dann Filter-Deckel draußen lassen
6. Maschine aus einer Ecke oder von der Wand abrücken - min. 1 Meter
7. Alle Torx-Schrauben der Rückwand mit dem Schrauber entnehmen - geht leicht , die Schrauben sind leichtgängig
8. Die Rückwand ist unten eingerastet und fällt nicht raus !!
9. nach dem Entfernen aller Schrauben - ca 16 Stück die Rükwand abnehmen und irgendwo sichern
10. LED Straher von hinten leuchten lassen - Licht hilft
11. alle 4 gesteckten Zuleitungen langsam und sorgfältig von Hand oder mit der Zange von den Kontakten abziehen
12. mit dem Hand-Meßgerät den ohmschen Widerstand messen - ist allermeist "unendlich" oder 27 Ohm (dann wäre das Teil noch heile aber trotzdem völlig verkalkt)
13. die Mutter in der Mitte zwischen den Kontakten abschrauben - die brauchen wir nicht mehr
14. das defekte Heizelement kann jetzt sachte nach hinten rausgezogen werden - es muß nur die Reibung des Dichtgummis überwunden werden
15. mit der Taschenlampe in die ovale Öffnung leuchten und schaun, wieviel abgeblätterter Kalk dort drinnen rumliegt - diese Brocken müssen raus
16. die schmale Tülle eines Staubsaugers mit einem 1 cm dicken Schlauch verlängern und in die Öffnung stecken und mit der Taschenlampe seitlich neben dem Schlauch schaun, ob die Kalk-Brocken weg sind.
17. Die ovale Öffnung mit einem feuchtenTuch rings herum abwischen / reinigen und für den Neueinsatz vorbereiten
18. Aus dem ausgebauten Heizelement muß das runde kurze Thermoelement ganz vorsichtig herausgezogen werden. Ein Tropfen Öl auf den zwischen den Heizstäben sichtbaren Teil ist da sehr hilfreich, auch beim späteren Einbauen.

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Das war also die Hauptarbeit des Ausbaus. Jetzt gehts zur Bestellung
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Es dürfen keine Kabel irgendwo herunterhängen, wo und warum auch immer. Das sollte überprüft sein. Die Rückwand kann jetzt unten eingerastet werden und die Schrauben eine nach der anderen eingeschraubt werden. Dabei kann das Drehmoment des Schraubers auf ganz leicht eingestellt werden. Die Schrauben haben keine Last zu halten.
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Zuest muß das Flusensieb wieder verschlossen werden. Auch der Wasserablauf muß wieder fest in dem Ablaufrohr steken, weil der Ablauf später hinter der Maschine liegen wird. Die Elektrik hatten wir bereits geprüft und so kann der Stecker wieder in die Steckdose gesteckt werden. Auch der Zulauf muß wieder aufgedreht werden.

Der Probelauf kann beginnen mit einer kuzen Kochwäsche, damit wir prüfen können, ob das Wasser warm wird. Nach dem Probelauf sicherheitshalber mit der Taschenlampe hinten mal auf den Boden leuchten, ob nicht doch irgendwo Wasser ausläuft.
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